🛠️ Solución de problemas
Soluciones rápidas para problemas de conexión, versión, ETS2, OBS y Discord.
El teléfono no se conecta
- ¿El PC y el teléfono están en la misma Wi‑Fi? Si no, el teléfono se conecta en remoto con datos móviles, lo que puede tardar unos segundos.
- En el programa, Acceso inalámbrico (Wi‑Fi) en la misma red debe estar activado (tarjeta Ajustes → Conexión inalámbrica).
- Si el Firewall de Windows preguntó, permite tanto las redes privadas como las públicas.
- Vuelve a escanear el código QR: en el teléfono, ⋯ → Escanear código QR.
- ¿Perdiste el teléfono? En el programa, Ajustes → Renovar clave de emparejamiento. El emparejamiento anterior deja de funcionar.
Aviso “Versiones incompatibles”
Actualiza el programa del PC y la app del teléfono a la misma versión. El programa encuentra las versiones nuevas por sí solo; si no quieres esperar, usa Ajustes → Buscar actualizaciones ahora.
Windows dice que “protegió su PC”
Más información → Ejecutar de todas formas. Los detalles y cómo verificar el archivo están en la guía de instalación (en inglés).
Las luces de los botones de ETS2 no se encienden
¿Está instalado el complemento? Ajustes → Juegos (ETS2 / ATS). Si lo está, reinicia el juego y acepta el aviso sobre las “funciones avanzadas del SDK”.
OBS no se conecta
¿Está OBS abierto, está habilitado su servidor WebSocket y son correctos el puerto y la contraseña? Más detalles en la guía de OBS.
En Discord no me oyen
En Discord, elige como dispositivo de entrada el que muestra el asistente Configurar para Discord y ejecuta el paso Probar del asistente.
¿Sigue sin funcionar?
En el programa, Informar de un problema… crea un paquete de diagnóstico (zip); la clave de emparejamiento y las contraseñas no se incluyen. Envíalo por correo a admin@paneldeck.info con una breve descripción del problema.